Êtes vous accrédité par Whirlpool pour vendre leurs pièces détachées?

Oui! Nous bénéficions d'un accord exclusif avec Whirlpool pour distribuer leurs pièces détachées en Europe. Nous travaillons conjointement depuis de nombreuses années au Royaume Uni et en Irlande. Fort de ce succés, nous sommes également en charge de la distribution de leurs pièces détachées en France et en Allemagne.

Notre groupe, 4ourhouse, offre des sites Internet et des solutions de distribution aux principaux fabriquants d'appareils électroménagers. Nous nous efforcons d'etre un fournisseur de service exemplaire assurant la bonne distribution des pièces détachées et accessoires de nos marques partenaires, utilisant des plateformes Internet interactives maintenues par des équipes expérimentées. Nous distribuons toutes les pièces détachées depuis notre centre de stockage automatisé de 18580 m2 installé au Royaume Uni.

Ma commande a-t-elle été envoyée?

Visitez la page Suivre ma commande et renseignez les champs réservés pour votre numéro de commande et votre nom. Le numéro de votre commande vous a été envoyé par e-mail peu de temps après l'achat de votre produit.

Comment puis-je m'assurer que la pièce conviendra à mon appareil électroménager?

Afin d'éviter toute déception et de commander une pièce qui ne convient pas à votre appareil, nous vous recommandons toujours de vérifier que la pièce convient à votre modèle avant de placer votre commande. Pour cela, le plus facile est de naviguer sur notre site ou de faire une recherche en utilisant le numéro de votre modèle. Si vous ne connaissez pas le numéro de votre modèle, notre guide pratique vous aidera à le localiser.

Que faire si je souhaite retourner un article ?

Il est possible que dans certains cas vous souhaitiez nous retourner un article. Quelle que soit la raison de ce retour, nous nous efforçons de rendre le processus le plus simple possible. Nous vous demandons de nous en informer dès que possible afin de nous renvoyer les marchandises en question. Vous trouverez sur ce site tous les détails nécessaires pour effectuer le retour, veuillez consulter la section concernant notre politique de renvoi.

Comment puis-je savoir si le site Internet est sécurisé ?

Chez Whirlpool-piecesdetachees.fr, nous prenons la sécurité très au sérieux et souhaitons que vos achats en ligne soient réalisés en toute confiance. C'est pourquoi nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) dont le protocole sert à crypter toutes vos données personnelles. Pour en savoir plus, nous vous invitons à découvrir notre Politique de sécurité.